blog para empresas, según Microsoft

Mucho se está hablando del papel de las empresas en la blogosfera y cómo deben reaccionar ante esto. Está claro que van a tener que participar, de momento la creación de un blog propio y en condiciones parece un buen paso.

Así que me ha llamado la atención este artículo «Cinco formas de crear un blog que puede ser de ayuda para su negocio» que viene de «Microsoft Centro para Empresas y Profesionales » y que entiendo está dirigido a PYMES (creo que a estas le serán de más utilidad estos comentarios, que a empresas grandes que tienen ya sus políticas propias).

Los consejos que da no me parecen malos, pero sí que se me ocurren algunos comentarios:

«1.Exponer una idea o un producto nuevo o poco conocido»
Esto sería bueno no hay duda, pero es posible que nuestros productos sean más tradicionales, así que tendremos que buscar la novedad en los servicios, en la forma de hacer las cosas o en cómo planteamos nuestro negocio. Pero está claro que el aportar algo nuevo será lo que capte la atención de los lectores y los haga volver a leernos.

«2. Mejorar las posiciones en los motores de búsqueda»
Es bastante evidente, llama la atención cómo los blogs se consiguen posicionar bien con pocas visitas. Igual no conseguimos salir muy arriba en términos muy genéricos, pero en nuestra especialidad, o como imprescindible con el nombre de la empresa debemos aparecer. El «googling» es algo muy extendido, no lo olvidemos.

«3. Situarse como experto en un sector o campo»
«4. Influir en la opinión pública»
Discrepo, esto no se consigue con un blog, recordemos que es sólo una herramienta, para conseguir estos objetivos es necesario ser un experto de verdad, escribir bien, tener la constancia necesaria para mantener un blog y sobre todo ser objetivo.
Si lo que estamos haciendo es promocionar nuestra empresa con un blog esa objetividad se puede perder y ahí perderemos a los lectores (en cuanto vean que no es más que publicidad) y si somos objetivos de verdad, igual nuestra empresa no sale muy bien parada. O sea que antes de hacer el blog, planteemos bien nuestra posición, sino hagamos notas de prensa, las ponemos un RSS y no tenemos que llamarlo blog.

«5. Participar en un foro de forma abierta con los clientes»: esto es interesante y cierto, nos permitirá conocer la opinión de los clientes, pero no olvidemos que la conversación también consiste en leer nosotros a nuestros clientes (el famoso hablan de ti)

Resumiendo, creo que todo es demasiado artificial, no olvidemos que los blogs los escriben las personas, y ahí está gran parte del interés, aquí me parece que se invita a hacerlo de una forma demasiado «institucional», será más interesante que sea un blog del creador de la empresa (como Martín Varsavsky) o de alguien relacionado con la tecnología, esa cercanía, el «conocer» al que escribe es uno de los mayores alicientes para un blog. Siguiendo el ejemplo, el blog de fon es una serie de comunicados de prensa escritos de forma personal e informal, el de Martín sí que es un blog «verdadero».

A pesar de que tengo estas diferencias me parece interesante que se lance esta idea a las empresas y curiosamente por parte de Microsoft que tampoco la veo de las más metidas en la blogosfera, de hecho hay abajo unos enlaces a sus productos que no creo que aporten mucho en este caso.