dell xps m1330, problemas de hardware con actualizaciones software
Este es un post un poco offtopic, pero creo que puede ser de ayuda para algunos que tengan el mismo ordenador que yo, y de paso para comprobar algunos absurdos de la informática (vale algunos dirán de Windows).
Tengo un portátil Dell XPS M1330 con tarjeta gráfica NVIDIA GeForce 8400M GS, con el que por cierto estoy encantado, y hoy ha estado todo el día haciendo cosas raras con un ventilador. En general es un equipo silencioso, pero hoy tenía un ventilador a tope en intervalos de unos 5 ó 10 segundos, funcionando intermitentemente. Incluso al dejarlo en suspender seguía funcionando, es algo que ha hecho sólo los días de verano cuando está exigiendo bastante… así que medio convencido de que es un problema de hardware, y preocupado por un posible calentamiento y demás. De hecho me parecía que se estaba calentando, pero me temo que tanto como otros días y ha actuado la sugestión… alimentada con que el viernes tengo una charla y tengo que usar este equipo para evitar problemas.
El caso es que me parecía un poco raro y me he puesto a pensar qué había hecho últimamente, he recordado una macro actualización de Windows ayer, que he restaurado a antes de hacer y nada… pero en esa actualización estaba un controlador opcional de la tarjeta gráfica que dudé en instalar, pero finalmente lo hice. Así que después de volver al controlador anterior todo solucionado, ya no suena. Supongo que será un ventilador de la tarjeta el que hacía ese ruido y que no suele ser necesario.
El caso es que una actualización de un driver sugerida por Windows y teóricamente compatible, estaba generando un problema que aparentaba de hardware. Creo que el servicio técnico de Dell va a pasar una semanita divertida, casi todos estos equipos están en garantía, y espero que lo sepan para no volverse locos. En fin que confío que este post sirva a alguien… de momento sé de unos cuantos que conocí en el EBE que estaban con este equipo.
PD: como se puede ver mis conocimientos técnicos del problema son nulos, es decir igual no es por eso, pero por el acreditado método en informática de prueba y a ver qué pasa he llegado a esta conclusión. Si alguien le puede poner un poco de lógica se lo agradezco.
Gracias por el post, la verdad que me ha sido de una gran ayuda, ya que me acaba de ocurrir exactamente lo mismo que a ti.
Ahora voy a intenta reinstalar el controlador anterior a ver si se soluciona, que tendré que sacarlo del CD que venía con el portátil…gracias de nuevo, un saludo!
En windows vista si te vas a las propiedades de la tarjeta tienes la opción de volver al controlador anterior, no tuve que poner el cd ni nada, lo encontró solo.
Me alegro de que te sea de utilidad, me temo que va a haber unos cuantos más.
Tiene su lógica… El controlador para tarjeta gráfica descargado por Windows automáticamente es genérico, mientras que el de Dell está más personalizado para la máquina en concreto y probablemente incluye comportamientos diferentes: Por ejemplo mantener la 8400 bajo mínimos (y por lo tanto, más refrigerada) salvo que se la pida un esfuerzo extra (como ponerse a hacer render en 3D). Si el controlador genérico no era tan conservador, esas GPUs tienden a caldearse cosa mala en entornos tan ‘apretados’ como son los portátiles :).
No he tenido este problema, pero estare pendiente por si me sucede, es importante saber que podemos estar en contacto usuarios de este mismo equipo. Saludos y gracias por tu coperacion.
Atte,
Marco Antonio Vargas Saldaña
ma.vs@live.com.mx
Me está sucediendo lo mismo. Gracias por compartir tu experiencia y espero solucionar el problema.
El pu** ventilador me estaba volviendo loco estos últimos días. Volviendo al controlador anterior de la targeta gráfica se solucionó el problema, mil gracias!!
Gracias por la explicación Fernando, la verdad es que así contado tiene su lógica.
Y me alegro de que sirva a los demás, estoy convencido de que va a pasar a muchos, lo malo es que se queda en Vista como actualización pendiente y algún día picaremos otra vez.
Muchas gracias por tu explicación, porque ya me estaba volviendo loco el asunto del repentino acelerón del ventilador y me acabo de acordar de que instaé esos drivers justo antes de que empezara.
me ha ocurrido lo mismo en la misma circunstancia. He vuelto al ultimo controlador i sigue en marcha. Tambien he desinstalado las ultimas actualizaciones. ¿Alguien tiene una idea?
Andaba medio desesperado on el ventilador de mi XPS. Justo me ha ocurrido lo mismo.
He seguido las indicaciones de Wilhelm Lappe el 20 Noviembre 2008 @ 9:55 y perfecto, todo solucionado.
Muchas gracias a todos
Gracias!, que gusto volver a tener el portátil silencioso!
Me parece un buen ordenador, pero a pesar de eso, creo que es muy sensible o no sé, ya me han cambiado en soporte tecnico la placa madre, el disco duro, el disipador y ahora me van a cambiar el panel multimedia, … tampoco funciona el sonido… y no son problemas de drivers, sino netamente de hardware… nadie ha tenido el mismo problema o similar?
Ohhh!, Increible, es cierto, estaba loco ya con todo ese ruido del ventilador. Basta con volver al controlador anterior y listo.
MUCHAS GRACIAS POR ESTE POST!!!.
SALUDOS.
Ahora me pregunto, ¿¿sin que lo hayamos notado, habrá otro controlador dando un mal funcionamiento dentro del equipo??. En algún componente que no sea tan notorio como el caso del ventilador.
Recuerdo que todo empezó después de una actualización de windows vista.
Saludos.
me alegro de que te sirva… esa misma inquietud también la tengo, de hecho tengo la sensación de que desde hace un mes un ventilador del disco duro suena demasiado pronto, pero volví atrás las actualizaciones cuando lo detecté y nada… la verdad es que es casi imposible saber lo que está pasando
Seguro, estamos de manos atadas frente a estas situaciones.
Saludos.
Gracias por tu post!.
El «GRACIAS» mas grande que cabe!
Meses sufriendo ese maldto ruido y con volver al controlador anterior se soluciono por arte de Magia.
GRACIAS!! GRACIAS!!! GRACIAS !!!! 🙂
como realizo dicha operacion de volver al controlador anterior?
se puede volver con los puntos de restauración del sistema en windows vista. http://windowshelp.microsoft.com/Windows/es-ES/help/9f6d755a-74bb-4a7d-a625-d762dd8e79e53082.mspx
muchisimas gracias, ya estaba bastante espantada, crei que ya había descompuesto la bendita lap!
yo tengo esta pc xps 1330m , se le derramo un poco de jugo encima y se apago de inmediato, la trate de prende peor solo prende una luz naranja tipo ambar, eso fue ayer en la noche hoy enla mañana intente una vez mas prenderla , peor ahora prende en focos color azul el interruptor se enciende y el icono de bluetooth y es todo lo que hace , le puso el aliemntador y no prende, y solo si pongo la bateria es cuando aprende en azul , me podrias ayudar a saber que le paos y si tiene reparacion!
POR FIN!! hacia ya tiempo que me pasaba lo mismo, un ventilador se encendia y apagaba a intervalos… y he revertido al controlador anterior de la tarjeta grafica y ARREGLADO. Muchas Gracias
que tal siento desilucionarlos pero deberian de considerar esta actualizacion del controlador de video como critica,por lo siguiente, yo reparo pcs y pues me llego una xps con un problema de frizz en video, estuve investigando hasta que me tope con la revelacion del problema, el chip nvidia que viene con la maquina tiene un error, asi que se diseño la segunda version de su controlador para evitar posteriores problemas, el punto es que en pos del ahorro de energia, el controlador (1era version) apaga intermitentemente el ventilador a lapsos muy largos, y disminuye el numero de RPM de este mismo, pero eso causara a la larga el «tostado» del chip, asi que el nuevo controlador viene con un «seguro de vida» para su hermosa y costosa dell, evita que el GPU se queme pero merma el rendimiento de la bateria al requerir mayores RPM y hacerlo durante mas tiempo, en fin aun ando en buscad de una solucion a este problema y es asi como encontre el foro y decidi proporcionarles esta informacion, confiando en su criterio les propongo descargar la version actualizada desde el site del fabrricante y renovar su garantia suerte a todos saludos desde mexico
La verdad es que da miedo lo que comentas, es el problema de estas cosas que realmente no sabes mucho lo que está pasando.
Desde luego hay diferencia en cómo entra el ventilador, yo lo noto sobre todo según la modalidad de energía, en alto rendimiento sí que está períodos largos, en economizador no.
Con algún programa de control de temperatura quizás podríamos saber lo que pasa. Yo no he encontrado, ¿sabéis algo?
De todas formas, sin saber mucho, lo que hace este driver de entrar cada 10 segundos y parar no me parece muy lógico, sí que es probable que entre menos minutos, pero de ahí a que eso sea lo correcto… ahora ya me quedo con la duda.
HOLA…
PUES YO TUVE EL MISMO PROBLEMA CON LA VENTILADORA DE LA MAQUINA… INSTALE UNA ACTUALIZACION PARA LA TARJETA DE VIDEO… Y LUEGO DE ELLO.. LA VENTILADORA SE ENCENDIA Y APAGABA CADA TRES SEGUNDOS… ARDIA MUCHISIMO COLOCAR LAS MANOS SOBRE EL TECLADO…
ESTUVE SEMANAS FURIOSO CON MI MAQUINA… HASTA QUE DECIDI CAMBIAR DE SO MEJOR… INSTALE XP 32 BITS A LA MAQUINA, BUSQUE LOS DRIVERS POR INTERNET Y LA MAQUINA QUEDO BIEN…
SOLO UN CONSEJO… QUITEN EL WINDOWS VISTA… BAJA EL RENDIMIENTO Y APARTE DE ELLO. ME CAUSO PROBLEMAS POR ESA ACTUALIZACION!!!
EL XPS 1330 tiene un problema documentado con la tarjeta de video , incluso llega a fallar totalemnte debido a sobrecalentamiento. Nvidia extendio la garantia me parece 2 años mas para este poblema el cual conlleva el cabio de motherboard.
El que el ventilador arranque tanto puede deberse a dicho sobrecalentamiento .
ese problema también lo he tenido, se fue todo y me cambiaron (fuera de la garantía de 1 año) la placa y todo, gratis, mandando mensajero a recoger.
me preocupa que se sigue calentando.